Tepelné čerpadlo využívá dva jevy – vypařování a kondenzaci. Část čerpadla, která funguje na principu vypařování, je umístěna venku, druhá, kde probíhá kondenzace, je uvnitř domu. O bezproblémové proudění teplého vzduchu se stará kompresor. Teplo se může vypařovat ze vzduchu, ze země nebo z vody, kondenzovat může do vzduchu nebo do vody. Právě na základě toho, odkud je teplo odebíráno a jak se uvolňuje, se tepelná čerpadla dělí na vzduch – voda, země – voda a voda – voda. Nejběžnější tepelná čerpadla pracují na principu vzduch – voda. Jejich nevýhodou je vyšší hlučnost, proto je potřeba dobře zvážit, kam je umístit. Oproti dalším dvěma typům jsou však daleko méně náročná na administrativní vyřizovaní. Postačí jen oznámení na stavebním úřadu a vyřízení zvýhodněné sazby za odběr elektrické energie. Všechny potřebné informace k čerpadlu jsou na energetickém štítku. Jestliže je tam ikona radiátoru, je čerpadlo určeno k vytápění vnitřních prostor. Dále je důležitý údaj o spotřebě, výkonu, klimatické zóně a hluku.
S výběrem čerpadla pomůže vhodný dodavatel, který se postará také o správnou realizaci stavby. Mezi přední výrobce patří firma Viessmann, jejím partnerem je v severních Čechách firma JITRO – Industrious s. r. o., která už od roku 1997 nabízí komplexní služby v oblasti instalatérských, topenářských a plynařských prací. Provádí montáže tepelných čerpadel, podlahového a ústředního topení, vodo a plynoinstalace, domovní a bytové kanalizace a provádí revizi plynových zařízení. Pracuje s ověřenými materiály a produkty, které garantují dlouhou životnost a bezproblémový chod. V rámci podlahového vytápění montuje komponenty firem Concept, Rehau a Giacomini, při ústředním vytápění kombinuje radiátory Korado s měděnými, alufixovými a ocelovými trubními rozvody. Vodovody montuje z potrubí a tvarovek Wawin PPR, na montáže domovní a bytové kanalizace používá klasické nebo odhlučněné potrubí HT, na venkovní kanalizaci KG včetně vodovodních a kanalizačních šachet s různými druhy poklopů. Součástí nabídky firmy jsou rekonstrukce bytových jader v bytových a panelových domech.